Недвижимость и финансы

Большинство людей опасаются критики со стороны руководителя, но и излишней добротой или уклончивость босс может препятствовать. Узнайте, что глава думает о вашей работе на самом деле, может быть очень трудно. Некоторые руководители опасаются, что проблемы у подчиненных раздражение или ранить их чувства чрезмерной честности, объясняет свою карьеру тренер из Беркли (Калифорния) Пегги Клаус. Другие боятся, что обиженный работник устраивает скандал в отделе персонала.

Однако способы разговорить слишком сдержанным главы есть. Примите свои слабости в начале разговора, советует психолог Майкл Вудворд, это успокоит босса и даст ему уверенность в том, что вы не собираетесь впасть в бешенство или лить слезы. Говоря хозяин «это дело далось мне трудно, не поможете ли вы мне с ним разобраться?», дать ему понять, что нормально воспримете критику, добавил Вудворд.

Пусть форма вашего вопроса предполагает, что вы знаете: свой бизнес, могли бы работать лучше, советует Осман Хасан, один из топ-менеджеров Cisco Systems и автор книг по управлению командой. Вы согласны, что ваш проект еще не достиг совершенства, если вы спросите «а как бы вы это сделали?» или «как, по вашему мнению, должен был делать я, что это лучше?», советует Осман, а вопрос «что делать, чтобы произвести впечатление на самом деле?» покажет ваш искренний интерес к точке зрения начальника.

По возможности спросите у главы вопросы в контексте поставленных им целей или миссии компании, советует Питер Брегман, тренер из нью-Йорка и автор книги «Правило четырех секунд» (Four Seconds): тогда босс будет расположен, чтобы помочь. Во-первых, почти все хотят чувствовать свою важность, когда речь идет о достижении согласованных целей. Во-вторых, такая формулировка вопросов показывает, что речь идет не только вас двоих.

Даже если критика босс, кажется, неразумно, оставаться спокойным и искать зерно истины в сказал им, советует Вудворд. Если начальник пытается убежать штампами, как «вы не знаете, как работать в команде», попросите уточнений, добавляет Мороз. Один из ее клиентов начальник однажды сказал: «Почему вам ваш рейтинг эффективности? Я дам вам знать, когда вы завалите работу». Затем он подал глава список навыков, которые хочет улучшить (например, способность ясно и лаконично выражать свои мысли во время презентации), и попросила его помочь ей оценку для каждого элемента списка.

Спасибо адриано за комментарии, даже если вы думаете, что их скупыми или не относятся к делу, советует Брегман.

Полезно спросите начальника примеры реализованных проектов, на которые вы могли бы ориентироваться в работе. А начальник, посвященного карьере сайта TheMuse Екатерина Миншу советуют в самом начале работы под руководством нового босса, чтобы договориться с ним, чтобы он регулярно оценивают свою эффективность, и заранее установить, как будет с ним поговорить, — по телефону, электронной почте, при личной встречи. Консультант в области медицинских технологий из Питтсбурга Ларри Джоя вспоминает, что был впечатлен, когда с такой просьбой к нему обратился один из новых сотрудниц: это доказывало, что сосредоточиться на результате.

Эми Синклер, два года назад, занявшей, как исполнительный директор некоммерческой организации TeamWomenMN, должен был приспособиться к манере общения ее президента Пав Бортон, сразу и откровенно выражавшей недовольство работой подчиненных. Сначала Синклер сразу же возражали начальнице, если не согласен. Но под руководством коуча он постепенно узнал, что не принимает критику близко к сердцу и не реагировать на него немедленно, и, принимая перерыв на день или два, чтобы подготовить более взвешенный ответ. В свою очередь, Бортон стала чаще хвалить Синклер для успешной работы. «Всем нужны разные ответы. Для меня было важно, чтобы понять стиль работы Эми», — говорит она.