Недвижимость и финансы

Уильям фoн Xиппeль из Квинслeндскoгo унивeрситeтa и eгo кoллeги-исслeдoвaтeли приглaсили для учaстия в экспeримeнтe нeскoлькo дeсяткoв нeбoльшиx групп друзeй. Им прeдлaгaли тeсты нa урoвeнь интeллeктa, и личнoстныe xaрaктeристики, a зaтeм пoпрoсил, чтoбы кaждый кaк мoжнo быстрee oтвeтить нa вoпрoсы нa oбщую эрудицию, нaпримeр, нaзвaть кaмeнь. Крoмe тoгo, дoбрoвoльцы дoлжны были oцeнить oчaрoвaниe и кoммуникaбeльнoсть вaшиx друзeй. Oкaзaлoсь, чтo тex, ктo быстрee всex oтвeчaл нa вoпрoсы, друзья чувствoвaли бoлee xaризмaтичными, нeзaвисимo oт иx IQ, знaний и симвoлoв.

— Прaвдa ли, чтo oбaяниe чeлoвeкa зaвисит oт тoгo, нaскoлькo быстрo oн сooбрaжaeт? Ли xaризмa свoдится тoлькo нa скoрoсть умa? Прoфeссoр фoн Xиппeль, зaщитить свoю идeю!

— Мы oжидaли, что харизматичными называют самым ум, — так и случилось. Всем Нам кажется, что обаятельные люди еще и умные. Они убедительно говорят, но то, что мы и предсказывали. У них всегда наготове оригинальный ответ или неожиданное сравнение, и никогда не знаешь, что ожидать от них. С ними интересно.

— Считается, знающие, как быстро думать?

— Самый быстрый в нашем образце называется драгоценный камень более 400 миллисекунд, самые тугодумы — более 900 миллисекунд.

— Разница-что-то ничтожная.

— На простой вопрос или задача, скажем на захват изображения, почти каждый из нас может ответить менее чем за секунду. Но скорость, с которой вы осмысливаете простой вопрос, легко уйти на более сложные вещи. Скажем, если вы говорите: «я Хочу тебе признаться: я-гей», — я был бы удивлен, если бы считал, что вы натуральных. Но мне нужно ответить вам сразу, потому что в противном случае вы можете неправильно интерпретировать заминку — даже если я не имею ничего против гомосексуалистов. Социальные конвенции требуют быстрой реакции. Когда мой брат сказал родителям что женится, они, считая, что ему еще рано заводить семью, долго-долго молчали в трубку, прежде чем выдавили из себя поздравления. Это не забывает. Ты не ответил, некоторые и за секунды, и все уже поняли, что у тебя на уме.

— Но ведь вы говорите о общении, при чем тут вопросы на эрудицию?

— Верно, но мы считаем, что скорость мышления развиваются у человека, в том числе и как способ, чтобы произвести впечатление на других. Кажется, что наш мозг не вырос бы до таких размеров, если бы мы только осмысляли факты. Многие ученые утверждают, что развитие мозга направлена на выживание в сложной социальной среде. Поэтому, вероятно, многие интеллектуальные навыки, благодаря которым мы решаем абстрактные задачи, в начале, было и у нас, и чтобы мы были в состоянии общаться друг с другом.

— Может быть, умные люди от природы самые обаятельные? Невозможно предсказать, что, если обаяние на IQ?

— Скорость мышления и правда достоверно отражает IQ, и мы рассчитывали, что уровень интеллекта позволит предсказать степень обаяния: чем больше вы знаете, тем быстрее от вас рождаются ассоциации. Но важно понимать, что скорость мышления не равна IQ: есть и интеллектуалы-тугодумы и дураки, с мгновенной реакцией. Наше исследование показало, что сам по себе коэффициент интеллекта (с поправкой на скорость) непосредственно не связано с харизмой. То есть, чтобы тебя считали обаятельным, важно реагировать быстро и не умно.

— А если добровольцы ответил неправильно?

— Не имеет значения. Тем более, что они почти были правы. Назвать камень просто. И мы проверили, не ум, и скорость реакции.

— Я пришел на последний вопрос примерно 200 миллисекунд. Здорово, не так ли?

— Отлично, но я был бы больше удивлен, если вы так быстро придумали ответ!

— Быстрое мышление-то должны «дружить» с другими социальными навыками. Но ваши исследования не подтвердили это.

— Мы даже и повторил эксперимент, потому что и сами были уверены, что скорость реакции говорит об уровне социализации, например, о способности приспосабливаться к обстоятельствам, поднять другим настроение и т. д. Первые исследования не показали никакой корреляции — и второй, когда мы расширили понятие социальные навыки, тоже. Почему — не знаю.

В первом эксперименте уровень харизмы определить три вопроса: как этот человек обаятелен; как остроумный; насколько тонкое у него чувство юмора. Вопросы на социальные навыки, как: может ли этот человек улаживать конфликты; удобно ли ему в разных социальных ситуациях; хорошо ли, что он понимает чувства других людей? В другом эксперименте мы добавили еще три вопроса: есть ли люди чувствуют себя спокойно рядом с ним, легко ли он общается, может ли быть вместе с людьми?

— Как вы вообще определите очарование?

— Харизма — это, знаете, как порнография: это трудно описать, но легко узнать. По моему мнению, может быть и обаятельным, и плохой в то же время. Яркий пример — Дональд Трамп: абсолютно не знает, как себя вести, но притягателен. Люди смотрят за ним, как завороженные, потому что не знают, что он выкинет в следующую минуту. Джеб Буш, напротив, совершенно лишен харизмы. Вы заранее знаете, что он говорит, — и что будет занудно. Но, конечно, за праздничным столом или за столом переговоров, это гораздо приятнее Трампа. Я думаю, что многие политические лидеры обладают харизмой, но с социальными навыками у них плоховато.

— Это был быстрый ум, вожди-краснобаи хорошо для компании, даже если не блещут в обществе?

— Харизматичные лидеры знают, чтобы увлечь за собой. Они могут изменить ход развития компании, вдохновлять людей уверенность и цель их на реальные проблемы. Ускорить свой ум, реакцию практически невозможно, но на нем можно определить, кто из сотрудников сможет зажечь организации, а кому это не дано. Если вам нужны большие изменения, делайте ставку на харизматичных руководителей.

— А если мне нужно, чтобы обаять начальника, убедить его в чем-то как лучше действовать?

— Честно: это довольно рискованно. В быстро мыслящие люди нас впечатляет не только скорость, но и умение быстро, я бы даже сказал параллельно перебрать ряд вариантов идеи. Чтобы показать это способность, должна реагировать не только быстро, но и иначе, чем все остальные. Но, в этом случае вы рискуете сморозить глупость или кого-то обидеть. Это опасно. И я хочу, чтобы снова привести в пример Трампа, хотя в мире много гораздо более приятных харизматиков. Ну да, не оригинальничайте — чтобы не сидеть в баре.

— Как это избежать?

— Мне кажется, обаятельным мерзавцем быть хуже всего. Вы должны попробовать, чтобы быть обаятельным — и при этом, хорошо.