Как избавиться от слов-паразитов и непроизвольных звуков, засоряющих свою речь? Обозреватель BBC Capital нашел несколько решений.
Вы изучали всю информацию, на тему, подготовили блестящую речь и оделись правильно, однако, оказавшись перед слушателями, вы обнаружите, что, вместо желаемого впечатления только нагоняете скуку. Возможно, проблема в слов-паразитов?
«Эм-м-м», «как бы», «вот», «ну, в принципе,» — в аудитории сразу становится стыдно за родных, и он резко теряет авторитетность в ее глазах.
Человек, цепляющийся за слова-паразиты, производит впечатление косноязычного и даже не достаточно способен.
«Когда злоупотребляют этими словами, обильно пересыпая их в свою речь, создается впечатление, что вы плохо подготовлены», — говорит Пол Стэтман, тренер по ораторскому мастерству от Окленда, штат Калифорния.
На ней часто приходят те, кто получил повышение, и они хотят, чтобы их голос звучит весомо — т. е. его офиса.
Однако, по ее словам, большинство людей даже и не замечает, что заполняет паузы речевым мусор и что это портит их стиль общения.
Однако, не все потеряно. Эксперты считают, что есть способы, чтобы избавиться от лишних слов и звуков, и свою речь чистым и ясным.
Диагноз — половина успеха
Тем не менее, за пять минут проблему не решить. Избавление от слов-паразитов может занять несколько месяцев.
Во-первых, многие даже и не понимают, что они или другие слова не нужны. Конечно, большинство понимает, что пустого мычания лучше избегать, но видно, что «что?» или «вот» в конце предложения — тоже ненужный балласт, гораздо сложнее.
Кроме того, лишние слова часто возникают, когда человек погружается в активный мыслительный процесс, так что в своем выступлении их заметить не так просто — об этом предупреждают специалисты по ораторскому мастерству.
Не знаете, при условии, что вы это речевому недугу? Попросите коллегу или друга, хлопать в ладоши каждый раз, когда вы мычите или использовать слово-паразит.
В начале метод хлопков может показаться немного странным, но это отличный способ, чтобы увидеть, как мы засоряем свою речь.
Попробуйте практиковать его в неформальной обстановке — и вы быстро поймете, каковы ваши речи грехи, а это означает, что будет легче контролировать себя в тех ситуациях, когда звучит убедительно, что действительно важно — например, на рабочем заседании.
«Мы настолько привыкли к собственным речевым особенности, как часто их не замечаем», — говорит Стивен Коэн, профессор коммуникации в Балтиморском университете, США.
Более продвинутый способ — записывать на видео камеру смартфона, а затем оценить, насколько в своем выступлении мусора и в какое время он появляется.
Просматривая запись, обратите внимание на то, что слова, которые вы используете, и как меняется в этом случае, ваше выражение лица.
«Произнося слово-паразит, человек часто кажется, путают или в его голосе теряет доверие», — говорит Джон Бейтс, специалист из лос-анджелесской компании, тренирующей родных, среди клиентов которой НАСА и Accenture.
Эффектная пауза
Большинство прибегает к словам-паразитам, когда мысль не поспевает за речью.
Попробуйте вместо этого позвольте себе делать перерыв в одну-две секунды — это производит на слушателя гораздо более благоприятное впечатление.
Это в следующий раз, когда вам нужно время, чтобы сформулировать мысль, просто остановитесь на пару секунд.
«Нужно приучить себя к тому, что долгая пауза — это нормально, чтобы не потерять внимание собеседника, или его уважение», — говорит Стэтман.
Кроме того, своим слушателям, эта пауза пригодится, чтобы ассимилировать то, что он сказал — большинство людей обрабатывает информацию медленнее, чем вы его озвучиваете.
В дополнение к способности, чтобы сделать перерыв, важна и способность сосредоточиться на разговоре — отвлекающие факторы мысли и мешают, чтобы подобрать нужное слово, добавляет Бейтс.
Это означает, что они умны, на время разговора лучше отложить. Заглянуть в интернет также у вас есть время, то. Погрузитесь в процесс интервью в полном объеме.
Трудности публичных выступлений
Второй важный момент — научиться работать со своими эмоциями. Только вы понимаете, что нервничаете перед важным совещанием или разговора, и это будет снизить уровень стресса — и, следовательно, будет уменьшаться и количество слов-паразитов в вашей речи.
«Указывая на себя, вы более напряжены, вы можете переключиться внимания с себя на аудиторию», — говорит Бейтс.
Тогда вместо того, чтобы беспокоиться, как они видят вас, вы будете в состоянии сосредоточиться на том, что вы сказали.
«Научиться распознавать тех мест, где вы хотите вставить «заполнитель», что есть время, чтобы предупредить этот импульс», — советует Коэн.
Чаще всего слова и звуки-паразиты возникают в начале или в конце предложения, или при переходе от одной мысли к другой.
Если вы будете обращать на свою речь в такие моменты особое внимание, вам будет легче не поддаться искушению, чтобы вставлять ненужные слова.
Выступая с докладом, человек чаще всего использует слова-паразиты в вступлении, заключении и сложных частях своего отчета. Не пытайтесь выучить весь текст наизусть, но обратите особое внимание на эти части.
Уменьшить количество ненужных звуков и слов, помогает уверенность в собственных словах, говорит Коэн.
«Доверие зависит от степени подготовки и от того, насколько мы довольны своим выступлением».
Исключение Типа
Есть, однако, и случаи, когда речь наполнители не повредит.
Перемежая свои фразы, как словечками, как «тип», вы можете наладить с коллегами более близкий контакт, потому что ваша речь будет звучать более естественно и не официально.
Стэтман рекомендуется, чтобы не избавиться от слов-паразитов в полном объеме, и бросить около 90%, оставляя остальные — на первом месте для неформальных бесед с коллегами.
«Люди любят, когда их собеседник принимает живое участие в разговоре, и это часто связано с использованием речи агрегатов», — объясняет она.
Узнать, чтобы установить паузу и говорить с уверенностью, может быть в течение многих лет, сказал один из клиентов Бейтс — Лесли Столц, руководитель JLabs, исследовательском центре компании Johnson & Johnson.
В общей сложности она работает на своем выступлении уже 18 лет, но это слова-паразиты и дальше контролировать трудно.
В начале своей карьеры ей вряд ли удалось искоренить речи мусор в отрепетированных выступлениях, но она не замечала, как и многое другое остается в разговорах со сверстниками или работ.
«Я веду переговоры для заключения важных сделок, и слова-паразиты в этом мешает, — признается она. — Надо все время возвращаться на работу над собой».